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AI Creator Lab의 결제·환불·로그인·강의 이용 문의를 이메일로 접수합니다.

이메일 문의

연중 무휴 접수 · 접수 후 3영업일 이내 회신 · 로그인 없이 문의 가능

전화 응대는 하지 않습니다. 결제·환불을 포함한 모든 문의를 위 이메일 한 곳에서 접수하며, 처리 내역이 메일로 남아 확인하시기에도 편합니다.

문의할 때 적어 주실 내용

위 메일 보내기 버튼을 누르면 아래 서식이 채워진 채로 메일 앱이 열립니다. 직접 작성하실 때도 다음 내용을 함께 적어 주시면 추가 확인 없이 바로 처리할 수 있습니다.

이용권을 해지하고 싶습니다.
로그인 후 설정 화면에서 즉시 해지할 수 있습니다. 별도 요청은 필요하지 않습니다. 해지하면 다음 갱신일부터 청구가 중단되고, 이미 결제한 이용기간까지는 그대로 이용할 수 있습니다.
환불 기준을 알고 싶습니다.
청약철회 기간, 이용기간 중 해지 시 환불 금액, 처리 기한은 취소·환불약관에 정해져 있습니다.
결제는 됐는데 강의장에 들어가지 못합니다.
결제 후 초대 메일이 발송됩니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함과 프로모션 탭을 확인해 주시고, 그래도 없으면 결제한 이메일 주소를 적어 이메일로 문의해 주세요.
로그인이 되지 않습니다.
로그인 화면에서 매직 링크를 다시 받아 보세요. 발신자는 no-reply@aicreatorlab.com이며 수신까지 30초~1분 걸립니다.
개인정보 열람·삭제를 요청하고 싶습니다.
개인정보처리방침의 절차에 따라 위 이메일로 접수합니다.

문의와 불만은 위 창구로 접수하며, 접수 즉시 처리 절차를 안내합니다. 원만하게 해결되지 않는 경우 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.