취소·환불약관

본 약관은 주식회사 노티크(이하 “회사”)가 운영하는 AI Creator Lab(이하 “서비스”)의 유료 이용권 결제에 대한 청약철회, 계약 해지, 취소 및 환불의 기준과 절차를 정합니다. 본 약관에 정하지 않은 사항은 이용약관과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령을 따릅니다.

• 서비스가 판매하는 상품은 온라인 강의 영상과 부수 자료(템플릿·프롬프트·실습 파일)를 이용기간 동안 제공하는 디지털 콘텐츠 이용권입니다.
• Lite 월간 이용권: 월 9,900원, 결제일부터 1개월, 해지 전까지 매월 같은 금액이 자동으로 결제됩니다. 강의 영상과 자료실만 제공합니다.
• Lite 연간 이용권: 연 99,000원, 결제일부터 12개월, 해지 전까지 매년 같은 금액이 자동으로 결제됩니다. 강의 영상과 자료실만 제공합니다.
• Pro 월간 이용권: 월 49,000원, 결제일부터 1개월, 해지 전까지 매월 같은 금액이 자동으로 결제됩니다.
• Pro 연간 이용권: 연 490,000원, 결제일부터 12개월, 해지 전까지 매년 같은 금액이 자동으로 결제됩니다.
• 모든 이용권은 결제수단(카드·네이버페이·카카오페이)을 등록해 두고 갱신일에 자동으로 청구하는 정기결제 상품입니다. 단건 판매 상품은 없습니다.
• Lite → Pro 업그레이드: Lite 정기결제 중인 회원은 언제든 Pro 로 올릴 수 있습니다. 업그레이드 시 오늘부터 Pro 새 이용기간이 시작되고, 결제액은 Pro 이용권 정가에서 아직 쓰지 않은 Lite 이용기간에 해당하는 금액(이번 주기 결제액 × 남은 기간 ÷ 전체 기간, 100원 단위 내림)을 뺀 금액이며 등록된 결제수단으로 즉시 결제됩니다. Lite 월간은 Pro 월간·연간으로, Lite 연간은 Pro 연간으로만 올릴 수 있습니다.
• Pro → Lite 변경(다운그레이드)은 제공하지 않습니다. Pro 자동갱신을 해지하고 이용기간이 끝난 뒤 Lite 이용권을 새로 신청할 수 있습니다.
• 배송이 필요한 실물 상품은 판매하지 않습니다.

• 회원은 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• 다만 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이때 “제공 개시”는 회원이 이용권으로 강의 영상을 재생하거나 자료를 내려받은 시점을 말합니다.
• 여러 개의 강의·자료로 구성된 이용권에서 일부만 제공이 개시된 경우, 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
• 업그레이드 결제도 같은 기준을 따릅니다. 업그레이드 결제일부터 7일 이내이고 Pro 전용 기능(월간 회고·목표 기록·질문·글·댓글 쓰기)의 제공이 개시되지 않았다면 업그레이드 결제액을 환불하고 이전 Lite 이용권을 원래 만료일까지 되돌립니다.
• 회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대해 결제 화면과 콘텐츠 상세 화면에 그 사실을 표시하고, 일부 콘텐츠를 미리 볼 수 있도록 제공합니다.

• 제3조의 청약철회 기간이 지난 뒤에도 회원은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 해지는 로그인 후 설정 화면에서 즉시 할 수 있으며, 별도의 전화·이메일 요청을 요구하지 않습니다.
• 해지하면 다음 갱신일부터 청구가 중단되고 등록된 결제수단 정보는 결제대행사에서 삭제됩니다. 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
• 연간 이용권을 이용기간 중에 해지하는 경우, 총 결제금액에서 이미 지난 이용기간에 해당하는 금액(해당 등급의 월간 이용권 정가 기준 — Lite 월 9,900원, Pro 월 49,000원)과 회사가 부담한 결제 수수료 등 실비를 공제한 잔액을 환불합니다.
• 이용기간이 이미 만료된 이용권은 환불 대상이 아닙니다.

• 회사는 결제 화면에 갱신 주기·다음 결제일·청구 금액·해지 방법을 표시하며, 결제 후에도 설정 화면에서 같은 내용을 확인할 수 있습니다.
• 갱신 결제가 승인되지 않으면 회사는 최대 3회까지 다시 청구를 시도하고, 그래도 승인되지 않으면 자동갱신을 중단합니다. 이 경우 이용권은 이미 결제한 기간이 끝나는 날 만료됩니다.
• 회원은 결제수단을 변경하려면 기존 자동갱신을 해지한 뒤 새 결제수단으로 다시 결제하면 됩니다.

콘텐츠가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 기간이 있는 경우에는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다. 이 경우 제4조의 공제는 적용하지 않습니다.

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• 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리 여부와 환불 예정 금액을 회신합니다.
• 환불은 신청이 승인된 날부터 3영업일 이내에 원결제수단으로 취소하는 것을 원칙으로 합니다. 신용카드 결제 취소는 카드사 처리 일정에 따라 회원에게 반영되기까지 추가 기간이 걸릴 수 있습니다.
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